Nuevo Sistema Operativo de Android

     El vicepresidente de Product Management, Android & Google Play, Sameer Samat, publicó recientemente que Android 7.0 Nougat se presenta como el sistema operativo más poderoso de Android y éstas son algunas de las características que llaman mas la atención:

• Nuevas formas de personalizar el teléfono para adaptarlo al estilo de cada usuario, como por ejemplo, widgets para la pantalla de inicio.

• Mayor cantidad de emojis a los ya 1500 diferentes emojis integrados en Android.

• Con soporte multi-local, las aplicaciones pueden adaptar su contenido en función de los valores de localización, es decir, que si una persona habla varios idiomas, los motores de búsqueda podrán mostrar resultados en cada uno de esos idiomas.

• Multi-ventana, permite ejecutar y visualizar dos aplicaciones al mismo tiempo y el tamaño de cada ventana es ajustable, simplemente moviendo la línea divisoria.

• Quick Switch, permite alternar entre las dos últimas apps utilizadas simplemente haciendo doble tap en el botón de ventanas.

• Nougat está diseñado teniendo en cuenta experiencias con VR (realidad virtual)

• Los nuevos dispositivos Android con Nougat pueden instalar actualizaciones de software corriendo como un proceso de fondo, es decir, que los usuarios no tendrán que esperar mientras el dispositivo instala la actualización y optimiza todas sus aplicaciones para la nueva versión.

• La función Arranque Directo ayuda al dispositivo a encender más rápido.

Fuente: Blog de Google

Cuenta Verificada de Twitter

     Una cuenta verificada es un perfil validado por Twitter que permite mayor interacción con los usuarios. Usualmente las cuentas verificadas se permitían solamente a figuras públicas y organizaciones como las celebridades, políticos, atletas y marcas reconocidas, cuya característica es la marca azul de check it. 

Objetivos de las Cuentas Verificadas

• Estar marcadas por el con el icono azul check it.

• Permitir a las personas identificar personajes u organizaciones influyentes que Twitter considera auténticas y de interés público.

• Para los creadores de contenido e influenciadores la conexión inmediata con una mayor audiencia

    Existen 187.000 cuentas verificadas de los 310.000.00 usuarios activos mensualmente, y ahora desde el 19 de Julio 2016 cualquier usuario de Twitter puede solicitar la verificación de su cuenta, siempre y cuando se cumpla con los requisitos pautados por Twitter a través de un proceso de solicitud en línea, que se presenta a continuación:

1. Entrar en la cuenta de Twitter
2. Ir a https://verification.twitter.com/request y confirmar el usuario que se quiere verificar
3. Completar la información solicitada, número de teléfono válido, correo electrónico válido, Bio, Foto de Perfil, Foto de Encabezado, Cumpleaños, Pagina Web, Tweets marcados como públicos en la configuración de privacidad.
4. Facilitar links a 2-5 páginas webs que identifican la cuenta del usuario a verificar, como páginas de noticias, de tráfico de contenido, de influencia en la web.
5. Explicar por qué la cuenta del usuario solicitante debe ser verificada; para los usuarios individuales demostrar su impacto en la web, señalar el alcance de su audiencia, describir 1 o 2 formas en las cuales a generado cambios en su area, y para las empresas señalar la misión y describir los logros que se han obtenido en base a su misión.
6. Enviar la Solicitud de Verificación de la cuenta, una vez que se realice la comprobación de la información se recibirá un correo electrónico que indica que la cuenta será marcara como Verificada.  Si la solicitud es denegada, el usuario luego de 30 días podrá realizar de nuevo la solicitud.

Beneficios de una Cuenta Verificada

• Acceso a las analíticas de la cuenta verificada que normalmente son accesibles sólo a los anunciantes, éstas analíticas muestran la información sobre los seguidores y la interacción.
• Incremento en la privacidad de los mensajes, tanto de los mensajes directos de los seguidores como de los comentarios.
• Los seguidores tienen más confianza con el contenido que las personas u organizaciones comparten cuando son cuentas verificadas.

Fuente: Social Media Today

Competencias No Digitales de un Community Manager

Es importante que un Community Manager posea competencias adicionales a los conocimientos digitales para generar mayor interacción y empatía con sus clientes, a continuación se mencionan las siguientes:

1. Cultura General

El community manager debe conocer los acontecimientos relevantes en la realidad actual de su entorno regional, nacional e internacional,   

2. Constancia

El community manager debe ser constante con los clientes para quien trabaja, debe conocer el tipo de producto o servicio que ofrecen y el discurso que tienen en sus empresas clientes.

3. Proactividad

El community manager debe generar ideas y respuestas rápidas que permitan a sus clientes estar activos constantemente en las diferentes redes sociales.

4. Empatía

El community manager debe manejar un nivel de empatía alto para poder interactuar positivamente con sus clientes y los usuarios de las redes sociales.

5. Equilibrio emocional

El community manager debe ser una persona que pueda trabajar bajo presión y ser paciente para no ser afectado ante la adversidad de un comentario o mensaje negativo y pueda solventar la situación pensando en el beneficio de sus clientes.

6. Ausencia de prejuicios

El community manager debe ser una persona libre de prejuicios para poder interactuar tanto con los usuarios como con sus clientes, de manera que pueda manejar de manera efectiva las respuestas de los comentarios o mensajes en las redes sociales.

7. Ganas de trabajar

El community manager debe tener buena disposición para realizar su trabajo, buen animo, aptitud y puntualidad para desempañarse con éxito.

8. Sentido común

El community manager debe tener una perspectiva de las circunstancias que van sucediendo a lo largo de la jornada laboral con la finalidad de que pueda reaccionar a tiempo y lo mas rápido posible.

Fuente: TICs y Formación